Apoio Documentos – Blog – Dicas do Especialista Mac Paulo Catunda

Apoio

Público “heterogênio”/heterogêneo…

De em Dez.02, 2010, Categoria Apoio, Clientes

Uma das coisas mais legais de meu trabalho é o fato de, durante todos estes anos, ter atendido aos mais diferentes tipos de pessoas; não só no que diz respeito às suas atividades profissionais, mas principalmente com relação às suas distintas personalidades, gostos e modo de viver suas vidas. Um exemplo disto é um cliente meu que é cirurgião-dentista e dos bons. Alguém que curte muito um bom layout, gosta de artes e de bons carros. Veja aqui seu testemunho a respeito de meu trabalho:

“Caro Catunda , segue o testimonial:

O report de trabalho executado é da melhor qualidade, ajuda muito no histórico de controle. Bilateralmente considero fundamental para compreensão/avaliação e continuidade, tornando a visão macro do investimento realizado em informática simples para levantamento de custo/benefício/manutenção.

Por outro lado, dá ao prestador de serviço, no caso a Apoio, o histórico de cada cliente, imprescindível para o bom acompanhamento sobre as necessidades do cliente, podendo ampliar a rede de oferta e dirigir o trabalho para as necessidades específicas de cada caso individualmente. Considero esta organização, não só um item diferenciado em relação as outras prestadoras de serviço em informática as quais tive contato e experiência, mas uma condição de respeito ao trabalho e ao cliente solicitante.

Quanto à qualidade de atendimento – considero as soluções emergenciais rápidas e eficientes. Considero a oferta associativa de acordo com o perfil do cliente generosa e direcionada. Sobretudo, vejo o domínio total sobre os produtos Apple, muitas vezes desconhecidos pelos prestadores de serviço em informática que buscam soluções na base da tentativa sobre esta marca por simples desconhecimento.

Conclusão: satisfação e criação de vínculo comercial e pessoal por considerar a equipe Apoio pessoas amigas e atenciosas.

Paulo Leme”

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Adobe Acrobat 9 – Novidades! Eram, lá em 2008…

De em Nov.18, 2010, Categoria Acrobat, Apoio, Gestão Documental

Acredito que uma das características mais interessantes do Adobe Acrobat 9 é a utilização de uma série de recursos que tornaram a comunicação entre seus usuários muito mais fácil, segura e voltada especificamente para o ambiente de trabalho. Isto foi feito, principalmente, através de duas ações: a Adobe construiu um suporte nativo para o Adobe Flash no Acrobat 9 e no Adobe Reader 9, e criou um serviço online, em versão beta pública, denominado Acrobat.com Beta.

Baixe aqui o arquivo .pdf do artigo “Acrobat 9: Novidades!”, de Paulo Catunda Marques, publicado na edição de junho/julho 2008 da Revista Desktop.

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